住客点评>>
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好评还行。。。地理位置蛮不错，去奥体中心也不远，周边吃饭的地方也蛮多，蛮好的
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好评住宿条件一般，价格便宜，有的房间配备洗漱洗澡用物品不足，需向服务员要。
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好评锦禧宾馆干净舒适，环境好，周边交通便利，最重要的是价钱不高！
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好评宾馆周围还算方便，离地铁站不远，性价比还行，前台小妹也乐于帮忙
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好评还不错的豪华单间 床不错 窗很大
从如家和颐酒店女生遇袭看客人的需求
2016.04.06
标题为“和颐酒店遇袭”的微博在朋友圈被刷屏了，再看微信朋友圈也是如此，认真看了发生在望京798和颐酒店的整个事件，就两个字“安全”在脑海里不断闪现。作为一名长期出差的女性，对此体会是最为深刻的了，当出差的你一个人拉着行李箱进入酒店的时候，首先想到的不是什么惊喜服务、感动服务等等，而是像回到家一样的安全。现在很多酒店本末倒置，不断的在讲创新服务、特色服务，而忽视了客户的基本需求。此事件的曝光真实的反映了很多酒店行业目前存在的内部管理问题，而并非像大家所做的一样，对此消息进行转发，我们应该站在客户的角度重新审视客户的需求，客户的需求才是我们真正努力的方向。
随着那些最具想象力的酒店落户世界各个角落，典型的酒店入住体验再一次升级，但无论这些酒店如何创新，仍然有些基本服务，是酒店需要为入住客人提供的，那就是客户基本需求。作为一名将新生代酒店服务作为研究对象的我，不下于几百次的讲到了客户的基本需求，客户的基本需求应作为我们日常管理的重点，我认为有以下五点：
一、有安全感
二、真心微笑
三、尊重重视
四、耐心周到
五、快捷高效
和颐事件背后，我们不得不深思一个问题：酒店行业内部管理怎么了?在追求企业自身发展的同时，不能忽视了酒店客户的基本需求，客户需求才是我们经营的立足之本，如何去服务好我们的顾客，是一件不仅除了老板要去思考的问题，对我们每一位服务人员来说，更应该去好好斟酌。
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北京锦禧宾馆交通指南
酒店位于小营路与小营西路的交叉地带，步行至西藏大厦和北辰购物中心，地理优越，交通便利。
【前往宾馆】：
- 距离地铁5号线惠新西街北口1.4公里，由惠新西街北口站A口出，沿惠新西街北行，至北苑路北行，至小营西路东行，步行约20分钟；
- 距离北京站15.7公里，乘坐出租车约20分钟；或由北京站乘坐地铁2号线至雍和宫站下，换乘地铁5号线至惠新西街北口下；
- 距离北京西站18.8公里，乘坐出租车约20-25分钟；或由北京西站乘坐出租车或乘坐公交车至军事博物馆站下，乘坐地铁1号线至东单站下，换乘地铁5号线至惠新西街北口下；
- 距离北京南站25.3公里，乘坐出租车约30分钟；或由北京南站乘坐地铁4号线，至宣武门下，换乘地铁2号线崇文门站下，换乘地铁5号线至惠新西街北口下；
- 距离北京首都机场21.6公里，乘坐出租车约25分钟；乘坐机场快轨至东直门站下，换乘地铁2号线，至雍和宫站下，换乘地铁5号线至惠新西街北口站下；或由北京首都机场乘坐机场大巴5号线至小营下；
- 距离北京南苑机场：34.4公里，乘坐出租车约50分钟。
【宾馆周边信息】：
- 距离西藏大厦1.4公里，步行约15-20分钟；
- 距离北辰购物中心1.5公里，步行约20分钟；
- 距离漂亮阳光广场1.7公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离鸟巢3.8公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离水立方-国家游泳中心4.5公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离国家会议中心展会3.9公里，乘坐出租车约10分钟。